Yleistä
Voit tehdä ostoksia verkkokaupassamme ympäri vuorokauden. Jos sinulla on kysyttävää toimitustavoista, tuotteista tai maksutavoista, ota yhteyttä meihin ennen tilaamista.
Kaikki hintamme sisältävät arvonlisäveron 24% ja hinnat ilmoitetaan euroissa (€), mikäli toisin ei mainita.
Pidätämme oikeuden peruuttaa kauppa tai tehdä hintamuutoksia, mikäli tilattu tuote tai sen hinta ei vastaa todellista markkintahintaa johtuen esimerkiksi verkkokaupan teknisestä virheestä tai inhimillisestä virheestä.
Pidätämme oikeuden hintojen ja ehtojen muutoksiin. Asiakas sitoutuu tilatessaan näihin toimitusehtoihin.
Toimitusaika
Tilauksen toimitusaika määräytyy tuotteiden toimitusaikojen sekä valittujen maksu- ja toimitustapojen mukaan. Yleensä otamme tilauksen käsittelyyn tilauksen saapumista seuraavana arkipäivänä ja näin ollen toimitusaika varastossa oleville tuotteilla on n.7 päivää ja tuotteilla, jotka joudutaan värjäämään tilauksen jälkeen 2-3 viikkoa.
Toimitusten viivästymisestä ilmoitamme suoraan asiakkaalle. Mikäli et saa tilausvahvistusta kahden (2) arkipäivän kuluessa tilauksesta, ota yhteyttä sähköpostilla paula@paulanka.fi mahdollisten teknisten ongelmien varalta.
Tuotekohtaiset toimitusajat näkyvät kunkin tuotteen tuotekortista. Maksu- ja toimitustapojen ehdot näkyvät tältä sivulta Toimitustavat- ja Maksutavat-kohdista. Annetut toimitusajat ovat arvioita toimitusajoista eivätkä sido myyjää. Paulanka ei vastaa asiakkaalle koituvista vahingoista ja/tai lisäkuluista, mikäli toimitus viivästyy.
Toimitustavat
Tilauskohtaisesti saatavilla olevat toimitustavat näytetään automaattisesti ostoskorissa ja myös hinnat lasketaan automaattisesti.
Mikäli osa tilauksen tuotteista on tilaustuotteita, tilauksesi jää odottamaan niitä kunnes tuote on saatavilla. Voimme tarvittaessa toimittaa varastosta heti löytyvät tuotteet erikseen ja loput tuotteet toimitetaan jälkitoimituksella. Tällöin asiakkaalta peritään todellisten toimituskulujen mukainen maksu jälkitoimituksesta. Mikäli olet kiinnostunut jälkitoimituksesta, ota yhteyttä meihin ja liitä mukaan tilausnumero.
Pienemmät tilaukset toimitamme kirjeellä. Kaikki kirjeellä lähetettävät tilaukset toimitetaan 2. luokan kirjeinä. Kaikkien kirjeiden lähetys- ja pakkauskulut ovat 2,90€ riippumatta painosta.
Tuotteet jotka eivät sovi kirjeeseen, lähetetään 5,90€ postimaksulla.
Yli 100e tilaukset toimitamme postikuluitta.
Nouto Postista
Tilauksesi on noudettavissa lähimmästä Postin toimipisteestä yleensä lähettämistä seuraavavina päivinä ja muutoksista ilmoitetaan erikseen. Lähetämme myös seurantakoodin paketin seurataa varten, paketin etenemistä kannattaa asiakkaan seurata myös itse antamamme seurantakoodin avulla, jotta ennelta arvaamattomista lähetyksen ongelmista voi ilmoittaa ja pysyy itsekkin ajantasalla tilauksensa kulusta.
Nouto
Nouto on aina ilmainen. Nouto onnistuu vain sovittuina aikoina, joten otathan yhteyden aina ennen noutoa. Noutotilauksia varten pakkaamme tilauksen valmiiksi, joten tämä on samalla paikkakunnalla asuville vaivattomin ja halvin toimitustapa. Noutotilauksien maksu onnistuu joko käteisellä, pankki/luottokortilla tai verkkokaupan kautta millä tahansa maksutavalla.
Hinnat
Tuote myydään tilaamishetkellä verkkokaupan sivulla ilmoitettavalla hinnalla. Paulanka pidättää oikeuden olla myymättä tuotetta hinnalla, joka on teknisestä syystä päivittynyt verkkokauppaan väärin tai jonka hankintahinta on muuttunut. Tämänlaisessa tapauksessa Paulanka on yhteydessä asiakkaaseen ennen tilauksen käsittelyä ja kaupan purkaminen on mahdollista.
Internet-sivuilla hinnat ovat arvonlisäverollisia myyntihintoja, alv 24%.
Mikäli et saa tilausvahvistusta kahden (2) arkipäivän kuluessa tilauksesta, ota yhteyttä sähköpostilla paula@paulanka.fi mahdollisten teknisten ongelmien varalta.
Maksutavat
Verkkokaupan tilauksia voi maksaa seuraavilla maksutavoilla. Kunkin maksutavan yhteydessä näet mahdollisen lisähinnan kyseiselle maksutavalle. Varaamme tuotteita maksamattomalle tilaukselle enintään 7 vuorokauden ajan, minkä jälkeen tuotteet ovat kenen tahansa ostettavissa.
Osa maksutavoista voi edellyttää rekisteröitymistä Paulanka:n tai kolmannen osapuolen asiakasrekisteriin. Ulkopuolisten palveluntarjoajien käyttöehdot löytyvät kunkin palveluntarjoajan omilta sivuilta.
Klarna Checkout - maksu verkkopankkipainikkeilla
Klarna Checkout -maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Käytössäsi on kaikkien pankkien maksupainikkeet. Klarna Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelu on maksulaitoslain siirtymäsäännöksen nojalla merkitty Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Checkout on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä palvelu.
Valittuasi maksutavan kauppiaan tarjoamista vaihtoehdoista, maksutapahtuma siirtyy maksutavan järjestelmään. Hyväksyttyäsi maksun ja palattuasi verkkokauppaan, maksu kirjautuu välittömästi suoritetuksi kauppiaalle. Maksu suoritetaan Checkout Finland Oy:n hallinnoimalle tilille, josta se siirretään kauppiaalle. Turvallista, helppoa ja nopeaa!
Asiakaspalveluasiakaspalvelu@checkout.fi0800 552 010 (0,00€/min)Arkisin klo 09 - 16
Käteinen
Vain noutotilauksille. Voit halutessasi maksaa myös pankki/luottokorteilla.
Myyntialue
Tuotteitamme voi tilata verkkokaupan kautta toistaiseksi vain Suomeen.